プライバシー
ポリシー

基本方針

LINO株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、適切な取り扱い及び保護に努めます。

事業者情報

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれる情報を指します。

2. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります。

• 氏名（法人の場合は担当者名）
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（必要な場合のみ）
• お問い合わせ内容
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書等）
• その他、サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の収集方法

当社は、以下の方法により個人情報を収集します。

• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• 採用応募フォーム
• 電話でのお問い合わせ
• メールでのお問い合わせ
• 各種サービスのご利用時
• お客様との取引関係における書面や電子データでの情報提供

4. 個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。

4-1. サービス提供に関する利用

• 旅館業運営代行サービスの提供
• 施設清掃サービスの提供
• 中国アパレルOEMサービスの提供
• Webソリューションサービスの提供
• サービスに関する連絡、情報提供
• 契約内容の履行、料金の請求

4-2. お問い合わせ対応

• お問い合わせ内容の確認と回答
• サービスに関するご質問への対応
• 見積もり作成・提案資料の作成

4-3. 採用活動

• 採用選考の実施
• 採用に関する連絡
• 採用選考資料の管理

4-4. その他

• サービス改善のための分析
• 新サービス・キャンペーンのご案内（同意いただいた場合のみ）
• 各種統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施
• 個人情報を取り扱う従業員に対する教育・研修の実施
• 個人情報の取り扱いに関する規程の整備
• 外部からの不正アクセスに対する防御措置

7. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報の利用目的に応じて、以下の期間、個人情報を保管いたします。

• お問い合わせ情報：回答後3年間
• サービス契約情報：契約終了後5年間（法令に基づく保存期間）
• 採用応募情報：選考終了後1年間（不採用の場合）

保管期間経過後、個人情報は適切に削除または破棄いたします。

8. Cookie（クッキー）等の使用

当社のウェブサイトでは、より良いサービスを提供するために、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieは、ウェブサイトがお客様のコンピュータを識別する技術です。

• ウェブサイトの利用状況の分析
• ユーザー体験の向上
• 広告の効果測定（実施する場合）

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・追加・削除の請求
• 個人情報の利用停止・消去の請求
• 個人情報の第三者提供の停止の請求

これらの請求を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

10. SSL/TLS暗号化通信

当社のウェブサイトは、お問い合わせフォーム等において個人情報を送信する際、SSL/TLS（Secure Socket Layer / Transport Layer Security）による暗号化通信を使用し、第三者による個人情報の盗聴、改ざん、なりすましを防止しています。

11. 未成年者の個人情報

未成年の方が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。

13. お問い合わせ窓口